Politiques
Expédition et livraison
Chaque toile et chaque impression sur aluminium est fabriquée sur commande et imprimée dans l'atelier de production le plus proche de chez vous. Elle parcourt ainsi moins de distance et passe le plus souvent la douane sans formalités.
Dernière mise à jour: 2 octobre 2026
Livraison gratuite
La livraison est gratuite pour toutes les décorations murales sur toile et sur aluminium, dans tous les pays que nous desservons. Le prix affiché au moment du paiement est le prix que vous payez pour l'impression et sa livraison.
Délai de production
Votre pièce est imprimée une fois la commande passée. La production et le contrôle qualité prennent de 2 à 5 jours ouvrés.
Délai de livraison
Après l'expédition, la livraison prend généralement de 1 à 6 jours ouvrés, selon votre pays et le transporteur. De la commande à votre porte, la plupart des colis arrivent en 3 à 11 jours ouvrés.
Il s'agit d'estimations, et non de garanties. Les périodes de forte activité, comme les semaines précédant Noël, peuvent ajouter quelques jours.
Pays desservis
Nous livrons dans le monde entier grâce à un réseau international de partenaires d'impression situés en Europe, en Amérique du Nord et dans d'autres régions. Votre commande est fabriquée dans l'atelier le plus proche de l'adresse de livraison.
Suivi de colis
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez une confirmation d'expédition par e-mail, avec un lien de suivi lorsque le transporteur en fournit un.
Douane et droits d'importation
La plupart des commandes étant imprimées dans le pays de destination ou à proximité, les frais de douane sont rares. Si des droits de douane ou d'importation s'appliquent, ils sont à la charge de l'acheteur. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par la douane.
Téléchargements numériques
Les fichiers numériques à imprimer ne sont pas expédiés. Vos fichiers sont disponibles au téléchargement dès que votre paiement est confirmé.
Une question sur une commande
Si votre commande a du retard ou si vous avez une question sur la livraison, envoyez-nous un message avec votre numéro de commande et nous nous en occuperons.
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